Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại 789clup và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý nạp rút và hỗ trợ tài khoản.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tinXóa theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
789clup Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Xem 789clup xử lý dữ liệu ra sao

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn không bị tiếp cận trái phép. Từ bước xác minh ví điện tử đến lưu lịch sử nạp rút, mọi luồng dữ liệu đều đi qua lớp mã hóa và kiểm soát quyền truy cập nội bộ.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính bàn.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để lưu phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo yêu cầu pháp lý. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu theo đúng quy trình.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Các quyền này được thực hiện theo luật địa phương áp dụng tại khu vực bạn truy cập dịch vụ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở hộp chat trên trang và chọn mục 'Quyền riêng tư & Tài khoản'. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu và xác nhận trong vòng vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua địa chỉ email chính thức. Nêu rõ loại yêu cầu — truy cập, chỉnh sửa hay xóa — để được xử lý nhanh hơn.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào phần Cài đặt để xem lại thông tin cá nhân đang được lưu và tự chỉnh sửa một số mục trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản được xử lý tại 789clup. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ đủ để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Dữ liệu cá nhân của bạn không được bán hay chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Bạn gửi yêu cầu xóa qua email hoặc live chat. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả sau khi hoàn tất, trong giới hạn cho phép của luật địa phương.

Cookie được dùng để lưu phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực dịch vụ hoạt động. Thời gian cụ thể phụ thuộc vào luật địa phương; bạn liên hệ hỗ trợ để biết thêm chi tiết áp dụng cho tài khoản của mình.

Hệ thống ghi lại lịch sử đăng nhập và gửi thông báo khi có phiên lạ. Nếu bạn thấy hoạt động bất thường, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ live chat để khóa tài khoản tạm thời.