Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại 789clup

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 789clup, bạn đồng ý với các điều khoản được trình bày tại trang này.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chia sẻCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua nhiều kênh
789clup Quy định sử dụng dịch vụ tại 789clup
CAM KẾT VỀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản của 789clup không chỉ là văn bản pháp lý — chúng phản ánh cách chúng tôi vận hành thực tế. Dưới đây là bốn điểm cụ thể liên quan đến bảo mật tài khoản, lưu trữ dữ liệu và cách yêu cầu thay đổi thông tin của bạn.

Bảo mật đăng nhập Tài khoản được bảo vệ bằng mã OTP gửi qua số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ Live Chat để khóa phiên cũ.
Lưu trữ dữ liệu giao dịch Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong hệ thống theo thời hạn quy định. Bạn có thể yêu cầu xem lại lịch sử này qua kênh hỗ trợ bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin Muốn cập nhật số điện thoại, ví điện tử liên kết hoặc thông tin xác minh? Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm ảnh chụp giấy tờ — thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.
Đóng tài khoản theo yêu cầu Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Số dư còn lại sẽ được hoàn về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã xác minh sau khi xử lý xong yêu cầu.
LIÊN HỆ QUY ĐỊNH

Hỏi về điều khoản — liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, về quyền lợi tài khoản hoặc cần xác nhận chính sách giao dịch, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Với câu hỏi liên quan đến nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy chuẩn bị sẵn mã giao dịch để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, quy trình xác minh ví điện tử hoặc chính sách rút tiền. Phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản khi cần xác nhận chính sách cụ thể — chẳng hạn điều khoản về tài khoản trùng lặp hoặc quy định dùng ví ZaloPay, Viettel Money.
Telegram chính thức Theo dõi kênh Telegram của 789clup để nhận thông báo khi điều khoản được cập nhật, tránh bỏ lỡ thay đổi chính sách quan trọng.

Những câu hỏi thường gặp về quy định sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản của 789clup — từ quyền tài khoản đến cách xử lý giao dịch qua ví điện tử.

Dịch vụ của 789clup chỉ khả dụng tại những nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc truy cập là hợp pháp tại khu vực của mình trước khi mở tài khoản.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến tạm ngưng tất cả các tài khoản liên quan mà không báo trước.

Không được. Giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải xuất phát từ ví đứng tên chính chủ tài khoản. Ví của bên thứ ba sẽ bị từ chối và giao dịch có thể bị hoàn lại.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi sẽ được đăng trên trang này và thông báo qua kênh Telegram chính thức. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực nghĩa là bạn đã chấp nhận.

Hãy liên hệ ngay qua Live Chat tiếng Việt để xác minh danh tính và làm rõ lý do. Chuẩn bị thông tin đăng ký và mã giao dịch gần nhất để đội hỗ trợ xử lý nhanh hơn.

Có. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, số dư còn lại sẽ được hoàn về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã xác minh — sau khi chúng tôi hoàn tất kiểm tra theo quy trình.